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Notas de mantenimiento documental

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	* [[Facilities: Hardware de una instalación\|Hardware de una instalación]]		* [[Facilities: Hardware de una instalación\|Hardware de una instalación]]
	* [[Controls\|Controles]]		* [[Controls\|Controles]]

	~~== Notas de mantenimiento documental ==~~
	* Mantener la explicación de '''Reiniciar''' como reinicio del servicio, no del Box kiconex completo.
	* Mantener la explicación de '''Restaurar''' como reconstrucción de archivos locales descargados desde Cloud kiconex.
	* Indicar que estas acciones pueden provocar una desconexión temporal inferior a 60 segundos.

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{{DISPLAYTITLE:Acciones técnicas de una instalación}}

= Acciones técnicas de una instalación =
Las '''acciones técnicas de una instalación''' permiten enviar configuración al Box kiconex, reiniciar el servicio de comunicación o restaurar los archivos locales de configuración descargados por el Box kiconex.

Estas acciones se realizan desde la configuración de la instalación y deben utilizarse cuando sea necesario resincronizar, reiniciar o reconstruir la configuración local del servicio.

__TOC__

== Dónde se encuentran ==
Para acceder a las acciones técnicas:

# Acceda a la [[Facilities: Vista de una instalación|vista de la instalación]].
# Edite la instalación.
# Abra la pestaña '''Acciones'''.

[[Archivo:FacilityActions14.png|centro|miniaturadeimagen|800x800px|Pestaña de acciones técnicas de una instalación.]]

Las acciones visibles dependen de los permisos del usuario.

== Enviar configuración ==
La acción '''Enviar''' sincroniza la configuración actual de Cloud kiconex hacia el Box kiconex.

Esta acción reenvía al Box kiconex la configuración de la instalación, como:

* Configuración de puertos.
* Protocolos.
* Lista de controles.
* Librerías utilizadas.
* Otros datos necesarios para que el Box kiconex trabaje con la configuración definida en Cloud kiconex.

Utilice esta acción cuando sea necesario forzar que el Box kiconex reciba de nuevo la configuración actual.

== Reiniciar servicio ==
La acción '''Reiniciar''' reinicia únicamente el servicio utilizado por el Box kiconex para comunicar datos con Cloud kiconex.

No reinicia físicamente el Box kiconex completo.

Esta acción puede ser útil si el servicio se ha quedado bloqueado o no responde correctamente.

Durante el reinicio, la instalación puede aparecer desconectada temporalmente. La interrupción suele durar menos de 60 segundos.

== Restaurar archivos de configuración local ==
La acción '''Restaurar''' borra los archivos JSON locales de configuración de los controles en el Box kiconex para que el servicio vuelva a descargarlos desde Cloud kiconex.

Esta acción puede utilizarse cuando existe un conflicto o una configuración local descargada que necesita reconstruirse.

Texto funcional recomendado:

> Restaurar borra la configuración local descargada por el Box kiconex y fuerza una reconstrucción desde la configuración disponible en Cloud kiconex.

Durante la restauración, la instalación puede aparecer desconectada temporalmente. La interrupción suele durar menos de 60 segundos.

Esta acción no está pensada para borrar la instalación ni eliminar elementos de Cloud kiconex.

== Cuándo utilizar estas acciones ==
Estas acciones pueden utilizarse en situaciones como:

* Después de cambios de configuración que necesitan reenviarse al Box kiconex.
* Cuando el servicio de comunicación parece bloqueado.
* Cuando se sospecha que los archivos locales de configuración descargados por el Box kiconex generan conflicto.
* Durante tareas de soporte o mantenimiento.

No deben utilizarse como primera respuesta ante cualquier incidencia sin revisar antes el estado de conexión, permisos, configuración de controles y comunicación del Box kiconex.

== Buenas prácticas ==
* Confirme que está actuando sobre la instalación correcta.
* Use '''Enviar''' para resincronizar configuración hacia el Box kiconex.
* Use '''Reiniciar''' cuando necesite reiniciar el servicio, no el equipo completo.
* Use '''Restaurar''' cuando necesite regenerar archivos locales descargados por el Box kiconex.
* Espere a que la instalación recupere conexión después de ejecutar la acción.
* Contacte con soporte si la instalación no recupera comunicación después de la acción.

== Enlaces relacionados ==
* [[Facilities|Instalaciones]]
* [[Facilities: Editar y configurar una instalación|Editar y configurar una instalación]]
* [[Facilities: Vista de una instalación|Vista de una instalación]]
* [[Facilities: Hardware de una instalación|Hardware de una instalación]]
* [[Controls|Controles]]

== Notas de mantenimiento documental ==
* Mantener la explicación de '''Reiniciar''' como reinicio del servicio, no del Box kiconex completo.
* Mantener la explicación de '''Restaurar''' como reconstrucción de archivos locales descargados desde Cloud kiconex.
* Indicar que estas acciones pueden provocar una desconexión temporal inferior a 60 segundos.

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