Kiconex: Reescritura completa del manual de Box 2A kiconex según la guía editorial. Se reorganiza seguridad, acceso web, doble SIM, WAN, LAN, Wi-Fi, RS485, sistema, mantenimiento y diagnóstico, conservando capturas existentes.

2026-06-19T07:04:52Z

Reescritura completa del manual de Box 2A kiconex según la guía editorial. Se reorganiza seguridad, acceso web, doble SIM, WAN, LAN, Wi-Fi, RS485, sistema, mantenimiento y diagnóstico, conservando capturas existentes.

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{{DISPLAYTITLE:Manual de instalación y uso de Box 2A kiconex}}

Esta página contiene el manual general de instalación, configuración, uso y mantenimiento de '''Box 2A kiconex'''.

Box 2A kiconex es un router industrial que permite conectar controles mediante Ethernet o '''Modbus RTU sobre RS485'''. El equipo puede acceder a Internet mediante red móvil, Ethernet WAN o Wi-Fi, según su configuración.

La interfaz web de Box 2A permite consultar el estado del sistema y configurar las conexiones móviles, WAN, LAN y Wi-Fi.

== Documentación relacionada ==

Utilice la documentación correspondiente según la tarea que necesite realizar:

{| class="wikitable" style="width:100%;"
|-
! Necesidad
! Página recomendada
|-
| Realizar una puesta en marcha básica
| [[QSG Box 2A kiconex|Guía de inicio rápido de Box 2A kiconex]]
|-
| Identificar conectores, instalar tarjetas SIM, conectar antenas, RS485 o alimentación
| [[CONN Box 2A kiconex|Conexionado de Box 2A kiconex]]
|-
| Consultar alimentación, comunicaciones, dimensiones y condiciones de operación
| [[TSP Box 2A kiconex|Especificaciones técnicas de Box 2A kiconex]]
|-
| Consultar requisitos del bus de comunicación
| [[ModbusRTU-RS485|Modbus RTU y RS485]]
|-
| Consultar la instalación asociada en Cloud kiconex
| [[Facilities|Instalaciones en Cloud kiconex]]
|}

== Información de seguridad ==

Antes de instalar, manipular o mantener Box 2A:

* Desconecte la alimentación antes de insertar tarjetas SIM, conectar antenas o manipular conectores.
* Utilice únicamente fuentes de alimentación y accesorios compatibles.
* No instale el equipo en lugares húmedos, expuestos a líquidos o con ventilación insuficiente.
* No desmonte, perfore ni modifique el dispositivo.
* No utilice un equipo que haya sufrido una caída, entrada de agua u otro daño físico.
* Disponga los cables de forma que no puedan ser pisados, aplastados o sometidos a tensión.
* Conecte las antenas necesarias antes de alimentar el equipo.
* Compruebe la tensión y la polaridad antes de alimentar Box 2A.
* Mantenga una distancia mínima de 20 cm entre las antenas y las personas durante el funcionamiento.

Consulte la [[Security|información general de seguridad]] antes de realizar la instalación.

<div style="border-left:5px solid #d33; background:#fee7e6; padding:12px 16px; margin:16px 0;">
'''Advertencia de seguridad'''

Box 2A admite una tensión de alimentación de 9 a 30 V CC. No utilice una fuente de alimentación que quede fuera del rango admitido.
</div>

<div style="border-left:5px solid #f0ad4e; background:#fff8e5; padding:12px 16px; margin:16px 0;">
'''Precaución con la alimentación PoE'''

Box 2A admite PoE pasivo únicamente a través del puerto LAN 1. No conecte Box 2A a un switch o inyector PoE sin validar previamente la tensión y la distribución de pines. Box 2A no es compatible con los estándares IEEE 802.3af, IEEE 802.3at ni IEEE 802.3bt.
</div>

== Identificar el equipo ==

Box 2A dispone de las siguientes conexiones principales:

* Dos ranuras para tarjetas SIM.
* Dos conectores para antenas móviles.
* Dos conectores para antenas Wi-Fi.
* Un conector para antena GPS o GNSS.
* Cuatro puertos Ethernet RJ45, configurados habitualmente como un puerto WAN y tres puertos LAN.
* Un puerto RS485 para conectar controles mediante Modbus RTU.
* Un puerto RS232 para equipos compatibles.
* Entrada de alimentación mediante conector industrial de cuatro pines.
* Botón de reinicio y restablecimiento.

[[Archivo:Kibox2A panel frontal.png|alt=Panel frontal de Box 2A kiconex|centro|miniaturadeimagen|600x600px|Panel frontal de Box 2A kiconex.]]

[[Archivo:Kibox2A panel trasero.png|alt=Panel trasero de Box 2A kiconex|centro|miniaturadeimagen|600x600px|Panel trasero de Box 2A kiconex.]]

La identificación detallada de cada conexión se encuentra en [[CONN Box 2A kiconex|Conexionado de Box 2A kiconex]].

== Instalar las tarjetas SIM ==

Box 2A dispone de dos ranuras para tarjetas '''mini-SIM (2FF)'''. Puede funcionar con una sola tarjeta SIM o con dos tarjetas configuradas para disponer de una conexión de respaldo.

También puede utilizarse una tarjeta de menor tamaño cuando esté instalada en un adaptador 2FF adecuado.

[[Archivo:Tipos y tamaños SIM.png|alt=Tipos y tamaños de tarjetas SIM|centro|miniaturadeimagen|600x600px|Comparación de los tamaños habituales de tarjetas SIM.]]

Para instalar una tarjeta SIM:

# Desconecte la alimentación de Box 2A.
# Presione el botón de liberación de la bandeja con la herramienta incluida.
# Extraiga la bandeja sin forzarla.
# Coloque la tarjeta SIM en la posición indicada.
# Introduzca de nuevo la bandeja hasta que quede correctamente fijada.
# Repita el procedimiento en la segunda ranura cuando se utilice una segunda tarjeta SIM.

[[Archivo:Kibox2a sim.png|alt=Instalación de tarjetas SIM en Box 2A kiconex|centro|miniaturadeimagen|500x500px|Instalación de tarjetas SIM en Box 2A kiconex.]]

También puede consultar el procedimiento paso a paso en [[CONN Box 2A kiconex|Conexionado de Box 2A kiconex]].

<div style="border-left:5px solid #36c; background:#eaf3ff; padding:12px 16px; margin:16px 0;">
'''Orden de respaldo de la conexión'''

Cuando la conmutación automática está configurada, Box 2A puede utilizar WAN, SIM 1 y SIM 2 como conexiones de respaldo. La prioridad exacta depende de la configuración aplicada al equipo.
</div>

== Conectar Box 2A ==

La instalación física completa se explica en [[CONN Box 2A kiconex|Conexionado de Box 2A kiconex]]. Este apartado resume el orden recomendado.

=== 1. Conectar las antenas ===

Conecte las antenas necesarias según las funciones utilizadas en la instalación:

* '''Antenas móviles:''' conecte las antenas principal y auxiliar en los conectores identificados como MOBILE.
* '''Antenas Wi-Fi:''' conecte las antenas Wi-Fi cuando se utilice la red inalámbrica de Box 2A.
* '''Antena GPS o GNSS:''' conecte la antena de posicionamiento solo cuando esta función se utilice en la instalación.

Enrosque los conectores manualmente y no aplique una fuerza excesiva.

No alimente el equipo sin haber conectado previamente las antenas necesarias para la configuración instalada.

=== 2. Conectar Box 2A a Internet ===

Box 2A puede obtener acceso a Internet mediante red móvil, Ethernet WAN o Wi-Fi.

==== Conexión mediante red móvil ====

La conexión móvil utiliza la tarjeta SIM activa. Cuando se han instalado y configurado dos tarjetas, la segunda puede actuar como respaldo.

Después del encendido, Box 2A puede tardar varios minutos en registrar la tarjeta y establecer la conexión móvil.

==== Conexión mediante Ethernet WAN ====

# Conecte un extremo de un cable Ethernet al puerto configurado como '''WAN'''.
# Conecte el otro extremo al router, módem o red de la instalación.
# Compruebe que la red permite la salida a Internet y la comunicación con los servidores de kiconex.

La conexión física del cable no garantiza por sí sola que la red permita el acceso a Internet.

==== Conexión mediante Wi-Fi ====

Box 2A puede conectarse como cliente de una red Wi-Fi existente. Esta configuración se realiza desde la interfaz web del equipo.

La red Wi-Fi debe ser compatible con los estándares admitidos por Box 2A y funcionar en la banda de 2,4 GHz.

=== 3. Conectar los controles Ethernet ===

Conecte los controles que utilicen Modbus TCP u otra comunicación Ethernet compatible a uno de los puertos configurados como '''LAN'''.

# Conecte un extremo del cable Ethernet al puerto LAN seleccionado.
# Conecte el otro extremo al control o al switch de la red local.
# Compruebe que las direcciones IP y la configuración de red de los equipos son compatibles.

No conecte un control al puerto WAN salvo que dicho puerto haya sido configurado expresamente como LAN.

=== 4. Conectar el control mediante RS485 ===

Box 2A dispone de un puerto RS485 para comunicarse mediante Modbus RTU.

Durante el cableado:

* Utilice un cable apantallado adecuado para RS485.
* Respete la polaridad de las señales del bus.
* Configure los mismos parámetros de comunicación en Box 2A y en el control.
* Mantenga el cable de comunicación separado del cableado de potencia siempre que sea posible.
* Conecte la pantalla a tierra o GND en un único punto externo al Box.
* No conecte la pantalla ni la tierra al propio Box.

Los parámetros de comunicación que deben coincidir son:

* Dirección Modbus.
* Velocidad de comunicación.
* Paridad.
* Bits de parada.
* Tipo y polaridad del bus RS485.

=== 5. Conectar la alimentación ===

Cuando las tarjetas SIM, las antenas, la red y los controles estén correctamente conectados:

# Compruebe la tensión y la polaridad de la fuente de alimentación.
# Conecte el conector industrial de cuatro pines a la entrada de alimentación de Box 2A.
# Compruebe que el conector queda correctamente fijado.
# Conecte la fuente a la red eléctrica como último paso.

[[Archivo:Kibox0 distribucion pines.png|alt=Distribución de pines del conector de alimentación|centro|miniaturadeimagen|500x500px|Distribución de pines del conector de alimentación.]]

== Acceder a la interfaz web ==

La interfaz web permite consultar el estado del dispositivo y modificar su configuración de red.

Para acceder:

# Conecte un ordenador a uno de los puertos configurados como '''LAN''' mediante un cable Ethernet RJ45.
# Espere a que Box 2A complete el arranque.
# Abra un navegador web.
# Acceda a '''<nowiki>http://192.168.0.1:8080</nowiki>'''.
# Introduzca las credenciales indicadas en la matrícula o etiqueta del equipo.

[[Archivo:Interfaz web 017.png|alt=Pantalla de inicio de sesión de Box 2A kiconex|centro|miniaturadeimagen|800x800px|Pantalla de inicio de sesión de la interfaz web de Box 2A kiconex.]]

<div style="border-left:5px solid #fc3; background:#fff4ce; padding:12px 16px; margin:16px 0;">
'''Importante'''

Las credenciales de la interfaz web pertenecen al propio Box 2A. No son las mismas credenciales utilizadas para acceder a Cloud kiconex.
</div>

== Si no se puede acceder a la interfaz web ==

Si la página no carga, revise primero lo siguiente:

* El ordenador debe estar conectado a un puerto LAN, no al puerto WAN.
* El cable Ethernet debe estar correctamente conectado.
* Los indicadores de enlace del puerto Ethernet deben mostrar actividad.
* Box 2A debe haber completado el arranque.
* La dirección debe escribirse completa: '''<nowiki>http://192.168.0.1:8080</nowiki>'''.

Si el ordenador está conectado correctamente, pero no puede acceder a la página, puede ser necesario configurar temporalmente una dirección IPv4 compatible.

En Windows:

# Acceda a '''Panel de control > Redes e Internet > Conexiones de red'''.
# Haga clic con el botón derecho sobre el adaptador Ethernet conectado a Box 2A.
# Seleccione '''Propiedades'''.

[[Archivo:Interfaz web 018.png|alt=Propiedades del adaptador Ethernet en Windows|centro|miniaturadeimagen|800x800px|Acceso a las propiedades del adaptador Ethernet conectado a Box 2A.]]

# Seleccione '''Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)'''.
# Haga clic en '''Propiedades'''.

[[Archivo:Interfaz web 019.png|alt=Propiedades de IPv4 en Windows|centro|miniaturadeimagen|800x800px|Selección de las propiedades de IPv4 del adaptador Ethernet.]]

# Configure temporalmente una dirección IPv4 compatible con la red de Box 2A.
# Utilice una dirección del rango '''192.168.0.x''', evitando la dirección '''192.168.0.1''' y cualquier dirección ya utilizada.
# Como referencia, puede utilizar un último valor comprendido entre '''100 y 150'''.
# Aplique los cambios y vuelva a cargar la dirección de acceso.

[[Archivo:Interfaz web 020.png|alt=Configuración IPv4 para acceder a Box 2A|centro|miniaturadeimagen|800x800px|Ejemplo de configuración IPv4 compatible con la red local de Box 2A.]]

Después de finalizar la configuración del Box, restaure la configuración de red original del ordenador cuando sea necesario.

== Consultar el estado del equipo ==

La pestaña '''Status''' reúne información de diagnóstico. Las opciones disponibles pueden variar según la configuración y la versión del equipo.

=== Vista general ===

El apartado '''Overview''' muestra un resumen de:

* Estado general del sistema.
* Conexión móvil.
* Red LAN.
* Tarjetas SIM.
* Eventos recientes del sistema y de la red.

[[Archivo:Interfaz web 001.png|alt=Vista general del estado de Box 2A|centro|miniaturadeimagen|800x800px|Vista general del estado de Box 2A kiconex.]]

=== Sistema ===

El apartado '''System''' muestra información sobre el funcionamiento y los recursos del dispositivo.

[[Archivo:Interfaz web 002.png|alt=Estado del sistema de Box 2A|centro|miniaturadeimagen|800x800px|Información de estado del sistema de Box 2A.]]

=== Red móvil ===

El apartado '''Status > Network > Mobile''' muestra el estado de la conexión móvil y de las tarjetas SIM.

[[Archivo:Interfaz web 003.png|alt=Estado de la red móvil de Box 2A|centro|miniaturadeimagen|800x800px|Estado de la red móvil y de las tarjetas SIM de Box 2A.]]

La opción '''Restart connection''' reinicia la conexión del módem interno sin necesidad de reiniciar físicamente todo el dispositivo.

Utilice esta opción cuando las tarjetas SIM estén correctamente instaladas, exista cobertura y la conexión móvil no se haya establecido.

=== Red Wi-Fi ===

El apartado '''Status > Wireless > Interfaces''' muestra el estado de las interfaces Wi-Fi, tanto de la red generada por Box 2A como de los clientes conectados a ella, cuando la función está activa.

[[Archivo:Interfaz web 021.png|alt=Estado de las interfaces Wi-Fi de Box 2A|centro|miniaturadeimagen|800x800px|Estado de las interfaces Wi-Fi de Box 2A.]]

El apartado '''Channel Analysis''' muestra un análisis de los canales Wi-Fi disponibles y de posibles interferencias.

[[Archivo:Interfaz web 022.png|alt=Análisis de canales Wi-Fi en Box 2A|centro|miniaturadeimagen|800x800px|Análisis de canales Wi-Fi en Box 2A.]]

Utilice esta información para diagnosticar problemas de cobertura o interferencias en la red inalámbrica.

=== Red LAN ===

El apartado '''Status > Network > LAN''' muestra los equipos conectados y las direcciones asignadas en la red local.

[[Archivo:Interfaz web 004.png|alt=Estado de la red LAN de Box 2A|centro|miniaturadeimagen|800x800px|Estado de la red LAN de Box 2A.]]

Desde la lista '''DHCP Leases''' puede iniciar la creación de una asignación estática para un equipo conectado mediante la opción '''Create static'''.

=== Firewall ===

El apartado '''Firewall''' muestra el estado de las reglas de seguridad y filtrado aplicadas por Box 2A.

No modifique las reglas de firewall sin conocer el efecto que tendrán sobre la comunicación de los controles, la salida a Internet y el acceso remoto.

=== Topología de red ===

El apartado '''Topology''' representa gráficamente las interfaces y los equipos conectados a Box 2A.

[[Archivo:Interfaz web 005.png|alt=Topología de red de Box 2A|centro|miniaturadeimagen|800x800px|Representación de la topología de red de Box 2A.]]

=== Consumo de datos móviles ===

El apartado '''Mobile Usage''' muestra el consumo de datos de la conexión móvil.

Puede consultar el consumo por día, semana, mes o periodo total disponible.

[[Archivo:Interfaz web 006.png|alt=Consumo de datos móviles de Box 2A|centro|miniaturadeimagen|800x800px|Consulta del consumo diario de datos móviles de Box 2A.]]

== Configurar las conexiones de red ==

La pestaña '''Network''' contiene las opciones de configuración de las conexiones móviles, WAN, LAN y Wi-Fi.

<div style="border-left:5px solid #36c; background:#eaf3ff; padding:12px 16px; margin:16px 0;">
'''Configuración avanzada'''

No modifique parámetros de red que no sean necesarios. Una configuración incorrecta puede dejar Box 2A sin acceso a Internet, sin comunicación con los controles o sin acceso remoto para soporte.
</div>

=== Configurar la red móvil ===

==== Ajustes generales ====

El apartado '''Network > Mobile > General''' permite configurar los parámetros de las tarjetas SIM y de la conexión móvil.

[[Archivo:Interfaz web 007.png|alt=Configuración general de la red móvil de Box 2A|centro|miniaturadeimagen|800x800px|Configuración general de la conexión móvil de Box 2A.]]

En esta sección pueden aparecer opciones relacionadas con:

* Activación de la conexión móvil.
* Configuración del operador.
* Parámetros de las tarjetas SIM.
* Reconexión cuando la señal es baja.
* Conmutación entre SIM principal y SIM de respaldo.

Los Box 2A suministrados con un servicio móvil de kiconex pueden salir configurados de fábrica. No cambie estos parámetros salvo que sea necesario o exista una indicación del soporte técnico.

==== Seleccionar el operador ====

El apartado '''Network Operators''' permite utilizar selección automática o seleccionar manualmente un operador móvil.

[[Archivo:Interfaz web 009.png|alt=Selección del operador móvil de Box 2A|centro|miniaturadeimagen|800x800px|Selección automática o manual del operador móvil.]]

Utilice la selección manual únicamente cuando sea necesario. La disponibilidad del operador depende de la tarjeta SIM, la cobertura y los acuerdos de itinerancia aplicables.

=== Configurar la conexión WAN ===

El apartado '''Network > WAN''' permite configurar la conexión que proporciona salida a Internet mediante el puerto WAN o mediante otras interfaces configuradas como salida.

[[Archivo:Interfaz web 010.png|alt=Configuración WAN de Box 2A|centro|miniaturadeimagen|800x800px|Listado de interfaces WAN de Box 2A.]]

Para modificar una interfaz:

# Compruebe que la interfaz está habilitada.
# Haga clic en el icono de edición situado a la derecha.
# Modifique únicamente los parámetros requeridos por la red de la instalación.
# Guarde y aplique los cambios.

[[Archivo:Interfaz web 011.png|alt=Edición de una interfaz WAN de Box 2A|centro|miniaturadeimagen|800x800px|Edición de una interfaz WAN de Box 2A.]]

La configuración depende de la red del cliente y del servicio contratado. Confirme previamente si la red utiliza DHCP, dirección IP estática, puerta de enlace, DNS, VLAN u otros requisitos específicos.

=== Configurar la red Wi-Fi ===

Box 2A puede crear una red Wi-Fi propia o conectarse como cliente a una red Wi-Fi existente.

Para conectar Box 2A a una red Wi-Fi disponible:

# Acceda al apartado de redes inalámbricas o '''SSIDs'''.
# Seleccione '''Scan''' para buscar redes disponibles.
# Seleccione la red correspondiente.
# Introduzca la contraseña de la red Wi-Fi.
# Guarde y aplique los cambios mediante '''Save & Apply'''.
# Compruebe el estado de la conexión.

La red Wi-Fi debe funcionar en la banda de 2,4 GHz y ser compatible con los estándares admitidos por Box 2A.

=== Configurar la red LAN ===

El apartado '''Network > LAN''' permite configurar la red utilizada por los controles, otros equipos locales y los ordenadores de mantenimiento.

[[Archivo:Interfaz web 012.png|alt=Configuración LAN de Box 2A|centro|miniaturadeimagen|800x800px|Listado de interfaces LAN de Box 2A.]]

Para editar una interfaz LAN, haga clic en el icono situado a la derecha.

[[Archivo:Interfaz web 013.png|alt=Edición de una interfaz LAN de Box 2A|centro|miniaturadeimagen|800x800px|Edición de una interfaz LAN de Box 2A.]]

Antes de cambiar la dirección de la red LAN, compruebe las direcciones utilizadas por los controles. Un cambio de red puede impedir la comunicación con los equipos conectados.

=== Crear una asignación DHCP estática ===

El apartado '''DHCP > Static Leases''' permite reservar una dirección IP para un equipo concreto.

[[Archivo:Interfaz web 014.png|alt=Asignaciones DHCP estáticas de Box 2A|centro|miniaturadeimagen|800x800px|Configuración de asignaciones DHCP estáticas en Box 2A.]]

Para crear una asignación:

# Introduzca la dirección MAC del equipo.
# Introduzca la dirección IP que desea reservar.
# Añada una descripción que permita identificar el dispositivo.
# Seleccione '''Add'''.
# Guarde y aplique los cambios mediante '''Save & Apply'''.

La dirección reservada debe pertenecer a la red LAN configurada y no debe estar utilizada por otro equipo.

== Configurar el sistema ==

=== Fecha y hora ===

El apartado '''System > Administration > Date & Time''' muestra la fecha y la hora del equipo.

[[Archivo:Interfaz web 015.png|alt=Fecha y hora del sistema de Box 2A|centro|miniaturadeimagen|800x800px|Información de fecha y hora de Box 2A.]]

Si la fecha o la hora son incorrectas y no pueden modificarse desde la interfaz, contacte con soporte técnico de kiconex.

=== Cambiar la contraseña de acceso ===

El apartado '''User Settings''' permite cambiar la contraseña utilizada para acceder a la interfaz web de Box 2A.

[[Archivo:Interfaz web 016.png|alt=Configuración del usuario de Box 2A|centro|miniaturadeimagen|800x800px|Cambio de la contraseña de acceso a la interfaz web de Box 2A.]]

Utilice una contraseña segura y almacénela de forma controlada. Si olvida la contraseña, contacte con soporte técnico de kiconex.

=== Reiniciar desde la interfaz web ===

El apartado '''Reboot''' permite reiniciar Box 2A desde la interfaz web.

El reinicio no borra archivos ni configuraciones. Durante el proceso, Box 2A dejará de comunicar temporalmente hasta completar el arranque.

== Reiniciar o restablecer Box 2A ==

El botón físico de reinicio permite reiniciar el equipo o restablecer su configuración.

Antes de utilizarlo, consulte [[CONN Box 2A kiconex|Conexionado de Box 2A kiconex]] o contacte con soporte técnico de kiconex.

<div style="border-left:5px solid #d33; background:#fee7e6; padding:12px 16px; margin:16px 0;">
'''No restablezca la configuración de fábrica sin indicación del soporte técnico de kiconex.'''

El restablecimiento puede eliminar configuraciones personalizadas y dejar Box 2A sin comunicación, sin salida a Internet o sin acceso remoto.
</div>

== Utilizar Box 2A con Cloud kiconex ==

Cuando Box 2A dispone de alimentación, acceso a Internet y comunicación con los controles conectados, puede transmitir información hacia Cloud kiconex.

La instalación física de Box 2A no crea automáticamente un usuario ni concede acceso a una instalación.

Para consultar los datos:

# Acceda a [[Access|Cloud kiconex]].
# Introduzca sus credenciales de usuario.
# Abra la [[Facilities|instalación]] correspondiente.
# Compruebe el estado de los [[Controls|controles]] asociados.

Si la instalación no aparece, compruebe que ha accedido con el usuario correcto y que dispone de los permisos necesarios.

== Mantenimiento y manipulación ==

Para mantener Box 2A en condiciones adecuadas:

* Mantenga el equipo limpio, seco y correctamente ventilado.
* No utilice productos químicos agresivos, disolventes ni aerosoles.
* No pinte, perfore ni modifique la carcasa.
* No abra ni desmonte el dispositivo.
* Revise periódicamente que las antenas, los conectores y los cables están correctamente fijados.
* Desconecte la alimentación antes de manipular tarjetas SIM, antenas o cableado.
* No utilice el dispositivo si presenta daños físicos o signos de entrada de líquidos.

Las reparaciones deben ser realizadas por personal autorizado.

== Problemas frecuentes ==

{| class="wikitable" style="width:100%;"
|-
! Problema
! Comprobaciones recomendadas
|-
| Box 2A no se enciende
| Revise la fuente de alimentación, la tensión, la polaridad y el conector industrial de cuatro pines. Si utiliza PoE pasivo, compruebe también la compatibilidad de la tensión y de los pines.
|-
| No se puede acceder a <nowiki>http://192.168.0.1:8080</nowiki>
| Compruebe que el ordenador está conectado a un puerto LAN, revise el cable Ethernet y verifique que la dirección IP del ordenador es compatible con la red de Box 2A.
|-
| Los indicadores de cobertura permanecen apagados
| Revise las tarjetas SIM, las antenas móviles y la cobertura disponible en la ubicación.
|-
| No se establece la conexión móvil
| Revise la configuración de SIM 1 y SIM 2, el operador, la cobertura y utilice '''Restart connection''' cuando corresponda.
|-
| No hay salida a Internet mediante WAN
| Revise el cable RJ45, el router, la configuración WAN y las restricciones de salida de la red.
|-
| No se establece la conexión Wi-Fi
| Compruebe que las antenas Wi-Fi están conectadas, que la red utiliza 2,4 GHz y que la contraseña introducida es correcta.
|-
| No hay comunicación con un control Ethernet
| Revise que el control esté conectado a un puerto LAN, las direcciones IP y la configuración Modbus TCP.
|-
| No hay comunicación con el control RS485
| Revise la polaridad del bus, la continuidad del cable y la configuración Modbus RTU.
|-
| La comunicación RS485 es inestable
| Revise el recorrido del cable, las interferencias, la pantalla y su conexión a tierra en un único punto externo al Box.
|-
| Se ha olvidado la contraseña de la interfaz web
| Contacte con soporte técnico de kiconex. No realice un restablecimiento de fábrica sin indicación del soporte.
|}

== Enlaces relacionados ==

* [[QSG Box 2A kiconex|Guía de inicio rápido de Box 2A kiconex]].
* [[CONN Box 2A kiconex|Conexionado de Box 2A kiconex]].
* [[TSP Box 2A kiconex|Especificaciones técnicas de Box 2A kiconex]].
* [[ModbusRTU-RS485|Modbus RTU y RS485]].
* [[Access|Acceso a Cloud kiconex]].
* [[Facilities|Instalaciones en Cloud kiconex]].
* [[Controls|Controles en Cloud kiconex]].
* [[Security|Información de seguridad]].

[[Categoría:Gateways]]

MAN Box 2A kiconex - Historial de revisiones

Bruiz: Bruiz trasladó la página BorradoresIA/MAN Box 2A kiconex a MAN Box 2A kiconex sin dejar una redirección: rehecha

Kiconex: Reescritura completa del manual de Box 2A kiconex según la guía editorial. Se reorganiza seguridad, acceso web, doble SIM, WAN, LAN, Wi-Fi, RS485, sistema, mantenimiento y diagnóstico, conservando capturas existentes.

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