Diferencia entre revisiones de «UserProfile»
Borrador IA: rehacer UserProfile como perfil personal de usuario |
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* [[Reports|Informes en Cloud kiconex]] | * [[Reports|Informes en Cloud kiconex]] | ||
* [[API KEY CONFIGURATION|Configurar la clave API de Cloud kiconex en Core]] | * [[API KEY CONFIGURATION|Configurar la clave API de Cloud kiconex en Core]] | ||
Revisión actual - 12:04 25 jun 2026
Perfil de usuario en Cloud kiconex
El perfil de usuario permite consultar y editar la información personal, la seguridad y las preferencias de uso de un usuario en Cloud kiconex.
Desde esta sección el usuario puede gestionar sus datos básicos, su contraseña, el doble factor de seguridad, sus preferencias de visualización, su ubicación manual, las instalaciones a las que tiene acceso y su clave de acceso API.
Qué es el perfil de usuario
El perfil de usuario es la sección personal de cada usuario dentro de Cloud kiconex.
Esta sección permite adaptar la plataforma a las necesidades del usuario y consultar información relacionada con su cuenta.
Desde el perfil se pueden gestionar o consultar, entre otros, los siguientes elementos:
- Datos básicos del usuario.
- Contraseña y doble factor de seguridad.
- Preferencias de idioma, zona horaria y visualización.
- Ubicación manual del usuario.
- Instalaciones a las que tiene acceso.
- Actividad realizada por el usuario.
- Términos y Condiciones Generales de Uso aceptados.
- Clave API personal.
Dónde se encuentra
Para acceder al perfil de usuario:
- Inicie sesión en Cloud kiconex.
- Pulse sobre el nombre o icono del usuario en la parte superior derecha.
- En el menú desplegable, seleccione Perfil.
Información visible del perfil
En la vista del perfil, el usuario puede consultar información como:
- Nombre de usuario.
- Nombre completo.
- Correo electrónico.
- Grupos a los que pertenece.
- Actividad realizada en la plataforma.
- Instalaciones a las que tiene acceso.
- Términos y Condiciones Generales de Uso aceptados.
Editar el perfil de usuario
Para editar el perfil, pulse el botón de edición con icono de lápiz situado en la parte superior derecha.
Dentro de la edición del perfil pueden aparecer las siguientes pestañas:
- Perfil.
- Seguridad.
- Preferencias.
- Ubicación.
- Instalaciones.
- Acceso API.
Pestaña Perfil
La pestaña Perfil permite consultar o modificar los datos básicos del usuario.
Campos principales:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Usuario | Nombre de usuario utilizado para iniciar sesión en la plataforma. Es obligatorio y debe ser único. |
| Nombre completo | Nombre descriptivo del usuario. |
| Correo electrónico | Campo obligatorio. Se utiliza para recuperación de contraseña y para recibir notificaciones por email cuando aplique. |
| Teléfono | Campo opcional. Se utiliza para recibir notificaciones SMS. Si el usuario quiere recibir SMS, debe configurar este campo correctamente. |
| Habilitado | Permite habilitar o deshabilitar el usuario. Esta opción no está disponible para cualquier usuario. Solo pueden gestionarla los keyusers o el propietario del usuario, cuando corresponda. |
| Imagen | Imagen del perfil del usuario. |
Para subir una imagen, puede:
- arrastrar la imagen al área de carga;
- pegarla;
- o seleccionarla desde el explorador de archivos.
Pestaña Seguridad
La pestaña Seguridad permite gestionar la contraseña y el doble factor de seguridad.
Cambiar contraseña
Para cambiar la contraseña:
- Introduzca la contraseña actual.
- Introduzca la nueva contraseña.
- Repita la nueva contraseña para confirmarla.
- Guarde los cambios.
Se recomienda utilizar contraseñas robustas y no reutilizar contraseñas usadas en otros servicios.
Doble factor de seguridad
Cloud kiconex permite habilitar un doble factor de seguridad para proteger el acceso al usuario.
Al habilitar esta opción, la plataforma solicita verificar el acceso mediante una aplicación en un dispositivo móvil.
Proceso general:
- Seleccione el tipo de dispositivo móvil.
- Descargue o utilice una aplicación compatible.
- Escanee el código QR mostrado por la plataforma.
- Introduzca el código generado por la aplicación para completar la activación.
Pestaña Preferencias
La pestaña Preferencias permite adaptar la experiencia del usuario dentro de Cloud kiconex.
Sesión de usuario
El usuario puede decidir si desea permanecer conectado en el mismo navegador.
Si se deshabilita esta opción, la plataforma solicita un tiempo de inactividad, tras el cual la sesión se cerrará automáticamente.
Por seguridad, no se recomienda mantener la sesión abierta en equipos compartidos o públicos.
Zona horaria y visualización
El usuario puede configurar su propia zona horaria.
La zona horaria del perfil afecta a:
- la visualización de datos temporales;
- las gráficas;
- los informes;
- las notificaciones;
- la interpretación de fechas y horas de registros mostrados en la plataforma.
Esto permite que distintos usuarios puedan ver los mismos datos con la referencia horaria que necesiten.
Ejemplo:
- Un usuario en España puede consultar una instalación en Venezuela y ver los datos con su propia hora local.
- Otro usuario en Venezuela puede consultar esa misma instalación y ver esos mismos datos con su propia referencia horaria.
Esta configuración es especialmente importante en:
Formato numérico
Permite definir cómo se muestran los valores numéricos, por ejemplo:
- separador decimal;
- separador de miles.
Esta opción ayuda a adaptar la visualización al formato habitual del usuario.
Idioma
Permite seleccionar el idioma de visualización de la plataforma.
Una vez seleccionado, la interfaz y los mensajes se muestran en ese idioma.
Si algunas variables de un control no aparecen traducidas al idioma del usuario, normalmente se debe a que la librería del control no incluye esa traducción.
Página principal
El usuario puede definir qué página se abrirá por defecto al acceder a Cloud kiconex.
Opciones disponibles:
- Vista general.
- Alarmas.
- Instalaciones.
- Gráficas.
- Diagramas.
- Informes.
- Exportación de datos.
- Informe estadístico.
- Informe avanzado.
- Documentación.
- Librerías.
- Configuración.
Cuando la opción lo permite, el usuario puede seleccionar también el elemento concreto que desea abrir por defecto.
Pestaña Ubicación
La pestaña Ubicación permite introducir manualmente una latitud y una longitud para ubicar al usuario.
Características importantes:
- La ubicación se introduce manualmente.
- No utiliza GPS.
- No se actualiza automáticamente desde el dispositivo móvil.
- Las coordenadas deben introducirse con punto decimal.
Esta ubicación puede ser consultada desde la sección Configuración por usuarios que tengan visibilidad sobre ese usuario.
Pestaña Instalaciones
La pestaña Instalaciones muestra las instalaciones a las que el usuario tiene acceso.
Esta pestaña es informativa. Permite consultar el acceso disponible, pero no sustituye a la gestión de instalaciones ni a la configuración de permisos.
Para más información, consulte:
Pestaña Actividad
La pestaña Actividad muestra el registro de acciones realizadas por ese usuario en la plataforma.
Puede incluir acciones como:
- inicios y cierres de sesión;
- cambios en instalaciones;
- modificaciones en librerías;
- cambios en gráficas;
- cambios en parámetros;
- acciones realizadas sobre otros elementos de Cloud kiconex.
Esta pestaña sirve para revisar todo lo que ese usuario ha hecho en la plataforma.
Pestaña TCGU
La pestaña TCGU permite consultar los Términos y Condiciones Generales de Uso aceptados por el usuario.
El usuario debe aceptar estos términos:
- durante su registro en la plataforma;
- o en su primer acceso;
- y nuevamente cuando los términos hayan cambiado.
Si el usuario no acepta los TCGU cuando corresponde, no podrá acceder a Cloud kiconex.
Desde esta pestaña, el usuario puede consultar los TCGU aceptados y leer su contenido, pero no puede configurarlos ni modificar su estado de aceptación.
Para leer un documento de TCGU aceptado, utilice el menú de tres puntos de la fila correspondiente y seleccione la opción de visualización disponible.
Pestaña Acceso API
La pestaña Acceso API permite gestionar la clave API personal del usuario.
Desde esta pestaña el usuario puede:
- crear una clave API;
- renovarla;
- eliminarla.
Reglas importantes:
- Cloud kiconex permite una sola clave API por usuario.
- La clave API es privada y personal.
- No es necesaria para usar Cloud kiconex de forma normal.
- Puede utilizarse en integraciones o aplicaciones como Core kiconex.
Para generar una nueva clave, se utiliza el botón + y se solicita:
- un nombre identificativo;
- una descripción opcional.
Para el procedimiento completo de uso de esta clave en Core, consulte Configurar la clave API de Cloud kiconex en Core.
Buenas prácticas
- Mantenga actualizado el correo electrónico del usuario.
- Configure el teléfono si el usuario debe recibir notificaciones SMS.
- Utilice contraseñas seguras.
- Active el doble factor de seguridad cuando sea posible.
- No mantenga la sesión abierta en equipos compartidos.
- Revise la zona horaria del perfil antes de trabajar con gráficas, informes o notificaciones.
- Introduzca la ubicación manual solo cuando sea útil para la organización.
- No comparta la clave API.
- Renueve la clave API si sospecha que ha podido quedar expuesta.
Problemas frecuentes
No recibo notificaciones SMS
Compruebe que el teléfono está configurado correctamente en el perfil del usuario y que la instalación tiene habilitadas notificaciones SMS según su plan y configuración.
Consulte también Notificaciones.
La hora de las gráficas o informes no coincide con la esperada
Revise la zona horaria configurada en el perfil del usuario.
No puedo modificar el estado habilitado del usuario
La opción de habilitar o deshabilitar usuarios no está disponible para cualquier usuario. Solo pueden gestionarla los keyusers o el propietario del usuario, cuando corresponda.
No veo instalaciones en la pestaña Instalaciones
La pestaña solo muestra las instalaciones a las que el usuario tiene acceso. Si no aparecen instalaciones, revise los permisos asignados.
No puedo crear otra clave API
Cloud kiconex permite una sola clave API por usuario. Si ya existe una, puede reutilizarla, renovarla o eliminarla.
No puedo acceder a Cloud kiconex después de un cambio en TCGU
Si los TCGU han cambiado, la plataforma volverá a solicitar su aceptación antes de permitir el acceso.
