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Revisión actual - 10:25 25 jun 2026
Configuración en Cloud kiconex
La sección Configuración de Cloud kiconex reúne herramientas de gestión organizativa relacionadas con usuarios, grupos de usuarios y recursos de la organización.
Esta sección no debe confundirse con el perfil de usuario. El perfil de usuario permite gestionar datos y preferencias personales, como idioma, zona horaria, seguridad, teléfono o acceso API. La sección Configuración está orientada a la gestión de elementos visibles para el usuario dentro de una organización.
Qué es la sección Configuración
La sección Configuración aparece en el menú lateral de Cloud kiconex.
Desde esta sección se puede acceder a funciones relacionadas con:
- Usuarios visibles para el usuario actual.
- Grupos de usuarios.
- Registro de accesos.
- Registro de actividad global visible.
- Ubicación manual de usuarios visibles.
- Recursos de documentación de la organización.
Las opciones visibles pueden variar según los permisos del usuario y su rol dentro de la organización.
Diferencia entre Configuración y Perfil de usuario
La sección Configuración y el Perfil de usuario tienen objetivos distintos.
| Sección | Para qué sirve |
|---|---|
| Configuración | Gestionar o consultar elementos organizativos, como usuarios, grupos de usuarios, accesos, actividad, ubicación de usuarios visibles y recursos de la organización. |
| Perfil de usuario | Gestionar datos personales y preferencias del usuario, como nombre, correo, teléfono, idioma, zona horaria, contraseña, doble factor de seguridad o acceso API. |
Para modificar preferencias personales, consulte Perfil de usuario.
Quién puede utilizar esta sección
El contenido de Configuración depende de los permisos del usuario.
Un usuario puede ver únicamente los usuarios, grupos y recursos que estén disponibles para él según su organización, permisos o rol.
Los keyusers o gestores de organización tienen funciones adicionales de gestión. Para más información, consulte Keyuser en Cloud kiconex.
Submenús de Configuración
El menú Configuración incluye dos submenús principales:
- Usuarios y grupos.
- Recursos.
Usuarios y grupos
El submenú Usuarios y grupos permite consultar y gestionar información relacionada con usuarios visibles, grupos de usuarios, accesos, actividad y ubicación.
Esta sección está orientada a la gestión organizativa. No modifica las preferencias personales de un usuario, que se gestionan desde el perfil de usuario.
Pestaña Usuarios
La pestaña Usuarios muestra los usuarios visibles para el usuario actual.
Pueden aparecer:
- Usuarios que pertenecen a la misma organización.
- Usuarios de otra organización sobre los que el usuario actual tiene permisos de visualización.
Por ejemplo, si un usuario de la organización X tiene asignado permiso de ver para un keyuser de la organización Y, el keyuser de la organización Y podrá ver ese usuario en esta pestaña.
Si un usuario pertenece directamente a la organización del keyuser, el keyuser puede verlo sin necesidad de permisos adicionales.
Pestaña Grupos
La pestaña Grupos permite consultar y gestionar grupos de usuarios.
Estos grupos son grupos de usuarios. No deben confundirse con los grupos de instalaciones documentados en Grupos de instalaciones.
Los grupos de usuarios ayudan a organizar accesos y permisos cuando varios usuarios necesitan un nivel de acceso similar.
Pestaña Accesos
La pestaña Accesos muestra un registro de inicios de sesión de los usuarios visibles para el usuario actual.
El registro puede incluir:
- Fecha del acceso.
- Host o dirección de origen.
- IP desde la que se ha iniciado sesión.
- Resultado del acceso.
Esta información ayuda a revisar accesos correctos, intentos fallidos o actividad de entrada a Cloud kiconex.
Pestaña Actividad
La pestaña Actividad muestra un registro global de acciones realizadas sobre elementos visibles para el usuario actual.
Puede incluir actividad relacionada con:
- Instalaciones visibles.
- Usuarios visibles.
- Grupos de usuarios visibles.
- Reglas.
- Cambios en parámetros o configuración realizados por usuarios en instalaciones visibles.
- Otros elementos de Cloud kiconex accesibles según permisos.
Esta actividad es más global que la actividad de una instalación concreta. Para la actividad específica dentro de una instalación, consulte Actividad de una instalación.
Pestaña Ubicación
La pestaña Ubicación muestra la ubicación manual configurada en el perfil de los usuarios visibles.
Esta ubicación no procede del GPS del dispositivo. Solo se muestra si el usuario ha configurado manualmente su ubicación en su perfil de usuario.
Recursos
El submenú Recursos permite consultar documentación o información general de la organización dentro de Cloud kiconex.
Los recursos representan documentación de la organización. No son documentación específica de una instalación y no agrupan automáticamente la documentación de todas las instalaciones.
Esta sección sirve para volcar información útil de la organización en Cloud kiconex.
Quién puede ver los recursos
Los recursos de la organización son visibles para los usuarios de la organización.
No tienen permisos propios.
Quién puede añadir recursos
Solo los keyusers pueden añadir información o documentación en Recursos.
Los usuarios sin rol de keyuser pueden consultar los recursos disponibles, pero no añadir nueva información si no tienen ese rol.
Buenas prácticas
- Use Configuración para consultar elementos organizativos, no para modificar preferencias personales.
- Use Perfil de usuario para cambios personales como idioma, zona horaria, teléfono o seguridad.
- No confunda grupos de usuarios con grupos de instalaciones.
- Revise los accesos si necesita comprobar inicios de sesión de usuarios visibles.
- Use la actividad para auditar cambios globales sobre elementos visibles.
- Use Recursos para documentación general de la organización, no para documentación específica de una instalación.
Problemas frecuentes
No veo un usuario en Configuración
Compruebe que el usuario pertenece a la organización visible o que tiene permisos que permitan verlo.
No veo una ubicación de usuario
La ubicación solo aparece si el usuario la ha configurado manualmente en su perfil de usuario. No se obtiene por GPS.
No puedo añadir recursos
Solo los keyusers pueden añadir documentación o información en Recursos.
No encuentro grupos de instalaciones
La pestaña Grupos de Configuración gestiona grupos de usuarios. Los grupos de instalaciones se documentan en Grupos de instalaciones.
