Diferencia entre revisiones de «KiConnectivity»

Revisión del 08:57 3 jul 2026

La conectividad móvil kiconex permite que determinados equipos utilicen una conexión móvil para transmitir datos a Cloud kiconex cuando el proyecto incluye una tarjeta SIM M2M o un servicio de datos compatible.

Este servicio puede utilizarse en países incluidos en la zona contratada, siempre que exista cobertura disponible y se cumplan las condiciones del operador y del equipo instalado.

Las zonas de cobertura pueden cambiar. Confirme la disponibilidad para el país de instalación antes de realizar el pedido o la puesta en marcha.

Para qué sirve

La conectividad móvil permite que un equipo kiconex envíe datos a Cloud kiconex sin depender exclusivamente de una red cableada de la instalación.

Puede utilizarse, según el equipo y la configuración del proyecto, para:

Dar conexión a Internet a un Box kiconex mediante red móvil.
Mantener comunicación en instalaciones donde no existe una red Ethernet disponible.
Utilizar una conexión móvil como vía principal o como respaldo, cuando el equipo lo permita.
Transmitir datos desde equipos instalados en ubicaciones remotas.

La tecnología móvil disponible puede variar según el equipo, la tarjeta, el país, el operador y las condiciones de cobertura de la zona.

Equipos que pueden utilizar conectividad móvil

La conectividad móvil puede estar disponible en determinados modelos de Box kiconex, routers industriales o equipos de proyecto configurados para este servicio.

Consulte la documentación técnica del equipo antes de asumir que dispone de conexión móvil o de ranura SIM.

Páginas relacionadas:

Importante

Que un equipo disponga de ranura SIM o antena móvil no garantiza por sí solo que tenga activo un servicio de conectividad móvil kiconex. La disponibilidad depende del modelo, la configuración del proyecto, la tarjeta utilizada y la zona contratada.

Zonas de cobertura

La cobertura se organiza por zonas. Cada zona incluye una lista de países en los que el servicio puede estar disponible según las condiciones del operador y del plan contratado.

Los códigos utilizados son:

Zona	Código	Uso
Europea	EU	Países incluidos en la zona europea.
Global	GL	Países incluidos en la zona global.
Latam	LT	Países incluidos en la zona Latam.

Cobertura en ubicaciones interiores

La inclusión de un país en una zona de cobertura no garantiza señal suficiente en cualquier ubicación interior, sala técnica, sótano, cámara, armario metálico o zona con mala recepción móvil.

Zona EU

Las tarjetas SIM M2M suscritas a un plan de zona EU pueden utilizar conectividad móvil en los siguientes países:

Alemania
Austria
Bélgica
Bulgaria
Chipre
Croacia
Dinamarca
Eslovaquia
Eslovenia
España
Estonia
Finlandia
Francia
Grecia
Hungría
Irlanda
Islandia
Italia
Letonia
Liechtenstein
Lituania
Luxemburgo
Malta
Noruega
Países Bajos
Polonia
Portugal
Reino Unido
República Checa
Rumanía
Suecia
Suiza

Zona Global

Las tarjetas SIM M2M suscritas a un plan de zona GL pueden utilizar conectividad móvil en los siguientes países:

Afganistán
Albania
Alemania
Anguila
Antigua y Barbuda
Antillas Holandesas
Arabia Saudí *
Argelia
Argentina
Armenia
Aruba
Australia
Austria
Azerbaiyán
Bahréin
Bangladesh
Barbados
Bélgica
Bielorrusia
Bolivia
Bosnia y Herzegovina
Botsuana
Brasil *
Bulgaria
Cabo Verde
Camerún
Canadá
Chile
China
Chipre
Colombia
Corea del Sur
Costa de Marfil
Costa Rica
Croacia
Dinamarca
Dominica
Ecuador
Egipto
El Salvador
Emiratos Árabes Unidos *
Eslovaquia
Eslovenia
España
Estados Unidos de América
Estonia
Filipinas
Finlandia
Francia
Gabón
Gambia
Georgia
Ghana
Gibraltar
Granada
Grecia
Groenlandia
Guadalupe
Guatemala
Guinea-Bissau
Guyana
Honduras
Hong Kong
Hungría
India
Indonesia
Irán
Irlanda
Islandia
Islas Bermudas
Islas Caimán
Islas Feroe
Islas Turcas y Caicos
Islas Vírgenes Británicas
Israel
Italia
Jamaica
Japón
Jersey
Kazajistán
Kenia
Kuwait
Letonia
Liechtenstein
Lituania
Luxemburgo
Macao
Macedonia
Madagascar
Malasia
Malta
Marruecos
México
Moldavia
Mónaco
Mongolia
Montenegro
Montserrat
Mozambique
Birmania
Nicaragua
Níger
Nigeria
Noruega
Nueva Zelanda
Omán
Países Bajos
Pakistán
Panamá
Paraguay
Perú
Polonia
Portugal
Puerto Rico
Qatar
Reino Unido
República Checa
República Democrática del Congo
República del Congo
República Dominicana
Reunión
Ruanda
Rumanía
Rusia
San Cristóbal y Nieves
San Vicente y las Granadinas
Santa Lucía
Serbia
Seychelles
Singapur
Sri Lanka
Suazilandia
Sudáfrica
Suecia
Suiza
Surinam
Tailandia
Taiwán
Tanzania
Trinidad y Tobago
Túnez
Turquía
Ucrania
Uganda
Uruguay
Uzbekistán
Venezuela
Vietnam
Yemen
Zambia

* País con restricciones regulatorias.

Zona Latam

Las tarjetas SIM M2M suscritas a un plan de zona LT pueden utilizar conectividad móvil en los siguientes países:

Argentina
Brasil *
Chile
Colombia
Costa Rica
Ecuador
El Salvador
España
Guatemala
México
Nicaragua
Panamá
Perú
Uruguay
Venezuela

* País con restricciones regulatorias.

Países con restricciones regulatorias

Los países marcados con asterisco pueden requerir validaciones adicionales, limitaciones de uso, condiciones regulatorias específicas o comprobaciones previas antes de activar o utilizar el servicio.

La presencia de un país en la lista no debe interpretarse como garantía absoluta de disponibilidad para cualquier instalación o aplicación.

Aspectos que pueden afectar a la conexión

La conexión móvil puede verse afectada por distintos factores:

Cobertura real del operador en la ubicación.
Instalación en interiores, sótanos, cámaras, salas técnicas o armarios metálicos.
Orientación y ubicación de la antena móvil.
Tecnología móvil disponible en la zona.
Versión regional del equipo.
Estado de la tarjeta SIM M2M.
Configuración del equipo y del servicio contratado.
Condiciones de red del operador.

Cuando sea posible, coloque la antena móvil en una posición con mejor recepción y evite instalarla dentro de envolventes metálicas o zonas apantalladas.

Qué comprobar si no hay conexión móvil

Si un equipo no establece conexión móvil, revise los siguientes puntos:

El equipo está alimentado correctamente.
La tarjeta SIM M2M está instalada en la ranura prevista.
La tarjeta SIM corresponde al servicio y a la zona contratada.
La antena móvil está conectada al conector correcto.
La ubicación dispone de cobertura móvil suficiente.
El equipo no está instalado en una zona que bloquee la señal.
Los indicadores de cobertura o conexión del equipo muestran actividad compatible con el funcionamiento esperado.
La instalación aparece correctamente en Cloud kiconex.

Si después de estas comprobaciones la conexión no se recupera, contacte con soporte o con el responsable técnico de la instalación.

Enlaces relacionados

@@ Línea 33: / Línea 33: @@
 * [[TSP Box 1E kiconex|Especificaciones técnicas de Box 1E kiconex]].
 * [[TSP Box 2A kiconex|Especificaciones técnicas de Box 2A kiconex]].
-* [[BoxC2|Box C2 kiconex]].
+* [[TSP Box C2 kiconex|Especificaciones técnicas de Box C2 kiconex.]]
-* [[CONN Box C2 kiconex|Conexionado de Box C2 kiconex]].
 <div style="border-left:5px solid #fc3; background:#fff4ce; padding:12px 16px; margin:16px 0;">
@@ Línea 343: / Línea 342: @@
 * [[TSP Box 1E kiconex|Especificaciones técnicas de Box 1E kiconex]].
 * [[TSP Box 2A kiconex|Especificaciones técnicas de Box 2A kiconex]].
-* [[BoxC2|Box C2 kiconex]].
+* [[TSP Box C2 kiconex|Especificaciones técnicas de Box C2 kiconex.]].
-* [[CONN Box C2 kiconex|Conexionado de Box C2 kiconex]].
-* [[Access|Acceso a Cloud kiconex]].
-<!-- Nota de mantenimiento documental:
-Esta página debe enlazarse desde FAQ cuando se rehaga la página de preguntas frecuentes.
--->