Alarms
Configuración de alarmas
La configuración de alarmas permite asignar un nivel de gravedad a los parámetros de un control que pertenecen a la categoría Alarmas.
El nivel determina cómo se identifica y clasifica una alarma cuando se activa. También permite relacionarla con los avisos configurados por nivel en la sección de notificaciones.
Esta página explica cómo configurar el nivel de alarma dentro de un control. Para consultar las alarmas activas, las alarmas finalizadas y el histórico, consulte Listado de alarmas.
Antes de comenzar
Para modificar el nivel de una alarma necesita:
- Acceso a la instalación y al control correspondiente.
- Permisos para editar la configuración del control.
- Que el parámetro esté incluido en la categoría Alarmas del control.
La asignación de un nivel no convierte un parámetro normal en una alarma ni modifica la condición que provoca su activación. El nivel clasifica una variable que ya está definida como alarma dentro del control.
Dónde se configuran las alarmas
La configuración se realiza desde el propio control:
- Acceda a la instalación correspondiente.
- Abra la sección Controles.
- Seleccione el control que desea configurar.
- Pulse el icono del engranaje para acceder a su configuración.
- Localice los parámetros pertenecientes a la categoría Alarmas.
Niveles de alarma
Cloud kiconex permite clasificar las alarmas en los siguientes niveles:
- Leve: se representa en color verde.
- Media: se representa en color amarillo.
- Grave: se representa en color naranja.
- Crítica: se representa en color rojo.
El nivel debe elegirse según la importancia de la condición y la respuesta que deba realizar el equipo responsable de la instalación.
La asignación del nivel afecta a la forma en que Cloud kiconex presenta la alarma y permite configurar destinatarios de notificación diferentes para cada gravedad. La configuración de los avisos por correo electrónico o SMS se realiza por separado en Notificaciones.
Filtrar los parámetros de alarma
Cuando un control contiene muchos parámetros, utilice el filtro de categoría para mostrar únicamente los pertenecientes a Alarmas.
El filtro solo modifica los parámetros visibles en la tabla. No cambia la configuración del control.
Asignar un nivel a una alarma
Para asignar o modificar el nivel de una alarma:
- Marque la casilla situada a la izquierda del parámetro que desea editar.
- Haga clic con el botón derecho sobre la selección.
- Seleccione Editar seleccionado.
- Elija el nivel correspondiente en el campo Nivel de alarma.
- Pulse Guardar en la ventana de edición.
- Confirme los cambios mediante el botón azul situado bajo el listado de parámetros.
El proceso requiere guardar la edición y confirmar después los cambios en la tabla. Si no se realiza la confirmación final, la nueva configuración puede quedar pendiente de aplicar.
Configurar varias alarmas al mismo tiempo
Puede asignar el mismo nivel a varias alarmas en una sola operación:
- Marque las casillas de todos los parámetros que desea modificar.
- Haga clic con el botón derecho sobre la selección.
- Seleccione Editar seleccionado.
- Elija el nivel de alarma común.
- Guarde y confirme los cambios.
Esta operación aplica el mismo nivel a todos los parámetros seleccionados. Revise la selección antes de guardar para evitar modificar alarmas que deban tener una gravedad diferente.
Qué ocurre después de asignar un nivel
Cuando una variable configurada como alarma se activa, Cloud kiconex utiliza el nivel asignado para identificar su gravedad.
Una alarma con nivel puede aparecer en los indicadores y listados generales de Cloud kiconex, de acuerdo con el ámbito de acceso del usuario. El nivel también se utiliza para determinar qué configuración de notificación debe aplicarse.
La consulta y el seguimiento de la alarma se realizan desde Listado de alarmas.
Alarmas sin nivel asignado
Un parámetro puede pertenecer a la categoría Alarmas y no tener ningún nivel asignado.
En ese caso:
- La condición puede seguir apareciendo en la pestaña de alarmas del propio control.
- La alarma activa se muestra dentro de esa vista.
- La alarma no aparece como activa en el indicador superior ni en los listados generales basados en niveles.
- No queda asociada a una configuración de notificación por nivel.
Para que la alarma se clasifique y se gestione según su gravedad, asígnele uno de los niveles disponibles.
Cambiar o retirar un nivel
Para cambiar el nivel de una alarma, repita el procedimiento de edición y seleccione una gravedad diferente.
Para dejar una alarma sin nivel, edite el parámetro y seleccione la opción correspondiente a la ausencia de nivel, si está disponible en la configuración. Guarde y confirme los cambios de la misma forma.
Antes de cambiar o retirar un nivel, revise la configuración de notificaciones, ya que los destinatarios y métodos de aviso se organizan según la gravedad de la alarma.
Problemas frecuentes
El parámetro no aparece al filtrar por Alarmas
Compruebe que el parámetro pertenece realmente a la categoría Alarmas. La asignación de nivel solo se aplica a los parámetros definidos como alarmas en el control.
Si el parámetro debería aparecer en esta categoría y no aparece, revise la definición del control o de su librería.
No aparece la opción Editar seleccionado
Compruebe que ha marcado al menos un parámetro y que dispone de permisos para modificar la configuración del control.
El nivel vuelve al valor anterior
Compruebe que ha realizado los dos pasos de guardado: guardar la ventana de edición y confirmar después los cambios mediante el botón situado bajo la tabla.
La alarma no aparece en el listado general
Compruebe que el parámetro tiene un nivel asignado y que la alarma está activa. Revise también los filtros y permisos aplicados en Listado de alarmas.
No se envía una notificación
Asignar un nivel no activa automáticamente los avisos.
Después de clasificar la alarma, debe configurar los destinatarios, el método de aviso y, cuando corresponda, el retardo desde Notificaciones.
Necesito consultar alarmas anteriores
El histórico no se consulta desde la configuración del control. Acceda a Listado de alarmas para revisar alarmas activas, finalizadas y registros anteriores.
Enlaces relacionados
