Router: Configuración móvil y APN
Configuración móvil y APN del Router kiconex
Esta página explica cómo revisar o modificar la configuración móvil y la APN del Router kiconex cuando el proyecto utiliza tarjeta SIM M2M.
Los routers preparados para proyectos kiconex se entregan con configuración móvil definida para el servicio correspondiente.
Antes de modificar la APN
Antes de modificar la APN, compruebe:
- Que el router dispone de tarjeta SIM M2M instalada.
- Que la SIM está activa y corresponde al servicio contratado.
- Que la antena móvil está conectada correctamente.
- Que existe cobertura móvil en la ubicación.
- Que conoce la APN que debe utilizar el servicio entregado.
- Que el cambio está justificado por diagnóstico, sustitución de SIM o indicación técnica.
Advertencia
Una APN incorrecta puede impedir que el router establezca conexión móvil y dejar la instalación sin comunicación con Cloud kiconex. No modifique este valor salvo indicación técnica o necesidad justificada.
Acceder a la configuración móvil
Para revisar o modificar la APN:
- Acceda al portal de configuración del router.
- Abra el menú Network.
- Localice la interfaz móvil correspondiente.
- Edite la interfaz móvil utilizada por la SIM.
- Revise el campo de APN.
- Modifique el valor solo si dispone del dato correcto.
- Guarde los cambios con Save & Apply.
- Espere a que el router reinicie o actualice la conexión móvil.
- Compruebe que vuelve a establecer sesión de datos.
- Verifique que el Box kiconex comunica con Cloud kiconex.
En algunas interfaces, la red móvil puede aparecer asociada a una interfaz con nombre técnico, como MOB1S1A1 u otra denominación equivalente según firmware y configuración.
Comprobaciones después de guardar
Después de modificar o revisar la APN, compruebe:
- Que el router detecta la tarjeta SIM.
- Que la red móvil registra cobertura.
- Que se establece sesión de datos.
- Que el router tiene salida a Internet.
- Que el Box kiconex mantiene comunicación con Cloud kiconex.
- Que la conexión se mantiene estable durante varios minutos.
Si la conexión no se recupera, revise la APN, cobertura, SIM, antena y estado del servicio antes de realizar otros cambios.
Relación con el modo de red móvil
La APN no debe confundirse con el modo de red móvil.
La APN define el punto de acceso utilizado por la conexión de datos. El modo de red móvil define la tecnología de red que puede utilizar el módem, cuando el equipo permite modificarla.
Para cambios de modo de red móvil, consulte Cambiar el modo de red móvil.
Problemas frecuentes
| Problema | Comprobaciones recomendadas |
|---|---|
| La SIM no registra red | Revise SIM, antena, cobertura, zona contratada y estado del servicio. |
| La SIM registra red pero no hay datos | Revise APN, estado del servicio, cobertura de datos y configuración móvil. |
| La instalación no vuelve a comunicar | Compruebe salida a Internet del router, conexión del Box kiconex y estado en Cloud kiconex. |
| No aparece el mismo nombre de interfaz móvil | El nombre puede variar según firmware. Localice la interfaz móvil activa antes de editar. |
